اشکال در بازیابی اطلاعات و عدم هم‌خوانی یعنی اطلاعات آموزشی دانشجو از سامانه آموزشی به سامانه وزارت علوم ارسال نشده و مقطع و دوره شما در سامانه فاز 2 شناسایی نشده است. مراتب را به کارشناس اداره رفاه اطّلاع دهید تا اقدام لازم صورت پذیرد.